Jeudi 24 septembre 2026

Une crise peut surgir à tout moment : incendie, pandémie, cyberattaque, incident majeur… L’important n’est pas de savoir si elle surviendra, mais d’être prêt à y faire face. Grâce à une approche concrète, participative et résolument tournée vers la pratique, cette formation vous permettra d’acquérir les bons réflexes pour anticiper, gérer et surmonter les situations de crise.

Jeudi 8 octobre 2026

La vente ne se résume pas à vendre : elle consiste avant tout à comprendre, conseiller et créer de la valeur pour ses clients. Chaque personne en contact avec la clientèle joue un rôle commercial, qu’elle en ait conscience ou non. Cette formation vous permettra de dépasser les idées reçues sur la vente, de mieux comprendre votre posture commerciale et de développer des réflexes simples et efficaces pour améliorer vos échanges avec vos clients. A travers des situations concrètes, vous apprendrez à créer l’intérêt, à mieux défendre vos offres et à renforcer la qualité de votre relation clients.

Mercredi 14 octobre 2026

Engager un collaborateur, choisir le bon contrat, gérer une période d’essai, accorder des congés, résilier un contrat ou encore appliquer correctement une convention collective : autant de situations qui soulèvent des questions juridiques et peuvent entraîner des conséquences importantes pour l’employeur. À travers des exemples pratiques et des explications accessibles, vous apprendrez à sécuriser vos décisions, à respecter vos obligations légales et à anticiper les risques liés à la gestion du personnel.

27 octobre 2026

Connaissez-vous réellement vos droits et vos obligations envers vos employés ? Savez-vous comment sécuriser vos contrats et récupérer plus facilement le paiement de votre travail ? Vous sentez-vous parfois dépassés par la complexité croissante du droit du travail et des assurances sociales ? Maîtrisez-vous vraiment vos obligations en matière de LAA, de LPP ou d’APG ?